Requerimientos CENCOEX

 

 

Nota importante: como ya deben saber, la opción "Casos Especiales: Jubilados y Pensionados" de la página web de CENCOEX, está eliminada, hasta nuevo aviso (en mantenimiento, dicen los funcionarios). Por tanto, habrá que esperar. ¡Paciencia, amigos, esto se tiene que solucionar pronto!

Este mensaje se puso en enero. Ya estamos a 15 de marzo y todo sigue igual: ¡la opción no está disponible! ¡Hasta cuando tendremos que esperar!

A medida que va pasando el tiempo, CADIVI (ahora CENCOEX) ha ido cambiando los requerimientos, siendo éstos cada vez más complicados.

En la actualidad, se ha agregado un requerimiento adicional a las solicitudes, cual es el de los "movimientos migratorios", que es expedida por el SAIME (Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería). Para ello, hay que rellenar la planilla cuyo enlace ponemos aquí: 

(NOTA: el enlace anterior cambió de lugar y este nuevo si funciona, actualizado hoy 22/04/2016)

planilla de solicitud

Además de la planilla rellena, el SAIME requiere:

• Carta-Exposición de motivos de la solicitud
  • Con nombres y apellidos, cédula de identidad, nacionalidad.
• Timbre fiscal de 0,05 U.T. NOTA: A mi apoderado le cobraron 4 UT (Bs 600), con pago mediante tarjeta de débito. El timbre no lo solicitaron.
• Si el trámite es realizado por un intermediario, debe presentar la autorización notariada y/o poder del otorgante. Esta es el mismo poder que el que se usa para representarle ante CENCOEX.
• Comprobante de Pago del Tributo correspondiente al trámite . (Ver NOTA más ariba)

Ojo 1: A mi apoderado, en Caracas, en el Saime de Parque Central, le dieron una planilla nueva (no la de la página web) y además le pidieron las hojas de mi pasaporte donde se ven los sellos de última salida de Venezuela, además del pasaje (copia). O sea, más y más papeles. Pero después de todo, le entregaron el certificado enseguida, sin esperas. Y le cobraron 4 UT, o sea 600 bolívares, que pagó con tarjeta de débito (ya se modernizaron, para cobrar, claro). Y le dijeron que si el solicitante era un familiar, que no hacía falta copia del poder. La copia sólo la piden si el apoderado no es familiar. ¡Por si acaso, lleven copia del poder!

Con respecto al tiempo que se puede estar en Venezuela, si hay que visitar familiares o hacer alguna diligencia, el máximo son 30 días. O sea, al hacer una solicitud hay que constatar que la persona ha estado 150 días fuera de Venezuela, de los 180 días de un semestre.

Ojo 2 : Se conocen casos donde la persona ha estado menos de los 30 días en Venezuela y le han negado la solicitud también. Esto parece (¿o es?) cosa de locos...

En cuanto a los otros requisitos exigidos, vamos a detallarlos a continuación:

1. Sólo se aceptan solicitudes en los primeros 45 días de cada semestre. O sea, de enero 1 a febrero 15; y de julio 1 a agosto 15. Fuera de esos períodos, CENCOEX considera la solicitud "extemporánea" y será anulada. Más claro, aún:

• Para el primer semestre, enero-junio, la fechas de solicitud son desde el 1 de enero hasta el 15 de febrero. 
• Para el segundo semestre, julio-diciembre, la solicitud debe ser hecha desde el 1 de julio hasta el 15 de agosto
• NOTA: se supone que esto no aplica al primer semestre de 2016, habida cuenta de que las solicitudes no han estado disponibles por mucho tiempo.

2. Se pueden incluir en la solicitud, además de los montos mensuales, los pagos extras, tanto retroactivos como bonos de navidad u otros. La duda existe sobre si en el primer semestre se debe incluir el bono de Navidad (que ya pasó) o el bono de vacaciones (que aún no ha llegado). Incluyan TODO. Si sobrepasa los famosos $2.000 mensuales, no importa, nos corresponde lo que ganamos, sin el límite de $2.000 de la Providencia 019 . 

3. Se debe incluir la planilla de "movimientos migratorios", como nuevo elemento

4. Todos los otros documentos que ya se pedían anteriormente, que pasamos a describir:

• a. Copia de la cédula del jubilado (ampliada)
• b. Copia de la cédula del solicitante (esta es la del apoderado designado por el jubilado, ampliada)
• c. Copia de la Visa o en su defecto pasaporte extranjero para que conste que no se requiere visa en ese país.
• d. Copia del poder dado al representante, notariado.
• e. Sueldos, en original, emitido por el ente que otorga la jubilación, dando fe de los montos mensuales, los retroactivos y los bonos, certificado por el superior de quien lo emite. (En mi caso, certificado por el Secretario de la Universidad).
• f. Certificado de residencia en original del  (empadronamiento, en el caso de España) emitido por el ayuntamiento respectivo y con la apostilla de La Haya (este sello es gratuito en España y lo emite el Ministerio de Justicia en sus delegaciones provinciales)
• g. Fe de vida, original, emitido por el ente oficial (en el caso de España, por el Registro Civil), con la apostilla de La Haya.
• h. Carta explicativa del período que corresponde (enero-junio o julio-diciembre) y detallando los montos que se solicitan y como se llega a la cifra "Monto" que hay que colocar en la casilla del formulario de solicitud 660-01 de CADIVI. Agregar que no se incluye el SWIFT si aún no se ha cobrado el semestre anterior.
• i. Copia del DNI (Español) u otra identificación, si se es ciudadano de un país diferente a Venezuela
• j. Copia del último SWIFT (o sea del documento emitido  por el banco donde se especifica la última transferencia). Si usted todavía al final del semestre no ha recibido la remesa, debe indicarlo en la carta (punto h. arriba)
• k. Movimientos migratorios, emitido por el SAIME (ver más arriba)
• l. Y por supuesto, y en primer lugar, la planilla de solicitud ante CADIVI/CENCOEX denominada 660-01 y la hoja que funge de "índice" que es "Acta de Consignación de Documentos"

Para quienes nunca han hecho la solicitud, la forma de presentación y entrega de todos estos documentos está explicada en las providencia 019, y en el Manual de Normas y Procedimientos. Si usted quiere tener acceso a la providencia y el manual, puede también consultarlos en cualquier momento en nuestra página "Documentos en PDF". Y si tiene dudas, puede consultarme.

Una vez preparadas las carpetas (tres: una para CENCOEX, una para el banco en Venezuela y la otra para el archivo del jubilado), se pueden presentar incluso fuera de las fechas indicadas al principio por cuanto la solicitud se entiende como el acto de rellenar los datos de CENCOEX por Internet. De manera que si le falta algún documento y ya ha hecho la solicitud, no se angustie, puede presentarla al banco DESPUÉS de las fechas previstas para la solicitud.

Una vez introducidos los documentos al banco, debe revisarla periódicamente, accediendo a ella de la misma forma en que hizo la solicitud. Le aparecerá, a mano izquierda, un menú y una de las opciones es la de "Consulta de Solicitudes", tal como aparece a continuación: (para verla ampliada, haga click sobre la imagen)

Una vez obtenga la vista de solicitudes, encuentre la línea donde está su actual solicitud. En la casilla de "Status" le aparecerán, sucesivamente, las siguientes leyendas, a medida que vayan sucediendo en el tiempo: "Recibida por el banco", "Solicitud en análisis", "APC" (aprobada por CADIVI) y finalmente, "Liquidada totalmente" cuando ya se han emitido los códigos AAD y ALD que sirven para saber que ya la transferencia del BCV hacia su banco están lista para ser enviada al exterior. También recibirá usted correos indicándole los pasos del Status. Y si se la niegan, también tendrá un Status diciendo "NCCE" (Negada por el Coordinador de Casos Especiales). ¡Ojalá nunca le llegue este mensaje! Yo ya llevo dos seguidos...Al revisar su solicitud no pasa nada. Algunos jubilados me han comentado que piensan que ocurre algo, pero no, no ocurre nada. Revise, revise, revise...

Como nota adicional, el banco en Venezuela requiere que al final del proceso se le entregue una comunicación con los datos de su banco en el exterior. Esa información debe incluir su nombre, el nombre del banco, la dirección, número de cuenta, IBAN (en Europa), ABA (en los EEUU) y el SWIFT en todos  los casos.

Además, algunos bancos requieren que en cada paso que se haga el apoderado firme y ponga sus huellas en una planilla que se llama "Carta Jurada de Uso de Fondos". En unos bancos, la planilla se obtiene por Internet (Banesco, por ejemplo). En otros, la planilla la suministra el banco, pre-diseñada y lista para rellenar los datos.

Espero haber explicado este complejo asunto lo mejor posible. Si tienen dudas, pueden escribir a mi correo, miguelangelmegias@gmail.com que con gusto les contestaré.

Estoy en el proceso de elaborar un manual que voy a llamar "Como entender a CENCOEX sin morir en el intento". Cuando lo termine, lo pondré a disposición de todos los usuarios.

¡Si, lo logré entender!